Σε πολλές περιπτώσεις σφαλμάτων του λογισμικού ή εάν δεν ξεκινάει το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας ή αν ακόμα και μετά τον καθαρισμό συνεχίζονται προβλήματα, τότε η τελευταία λύση είναι το format του σκληρού δίσκου και η νέα εγκατάσταση του λειτουργικού.
Στη χειρότερη περίπτωση, το πρόβλημα εντοπίζεται στον σκληρό δίσκο και όχι στο λογισμικό και η συμβουλή μας προς τον πελάτη είναι η άμεση αντικατάσταση του. Στο πλαίσιο αυτό προσφέρουμε στους πελάτες που δεν θέλουν να χάσουν τα αρχεία τους κατά το φορμάρισμα, την δυνατότητα ανάκτησης των δεδομένων τους καθώς και backup αρχείων (έγγραφα, φωτογραφίες, μουσική, video) με την προϋπόθεση ότι ο σκληρός δίσκος είναι λειτουργικός και επιτρέπει την αντιγραφή δεδομένων.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Tα εγκατεστημένα προγράμματα μέσα στον σκληρό δίσκο δεν είναι ανακτήσιμα.
Υπάρχει η δυνατότητα επανεγκατάστασης των διαφόρων προγραμμάτων και οδηγών.